Les arrangements de communication dans le cloud sont facilités par des serveurs dans le cloud tenus à jour et actualisés par le fournisseur, avec l’accès autorisé sur abonnement ou selon les besoins. Par conséquent, les clients n’ont pas à payer pour l’entretien ou les biens superflus qui pourraient être liés.
Les points essentiels des arrangements liés au cloud
Certains des principaux programmes d’appel dans les nuages comprennent Vonage (un fournisseur public de communications dans le cloud pour les entreprises), Google Voice et Google Hangouts. En raison de la nature de l’informatique dématérialisée, ce type d’appel peut être exécuté rapidement à partir de différents dossiers individuels. L’innovation en matière d’appel dans le cloud fait également place à des points forts supplémentaires pour les organisations, par exemple, l’examen de la voix et des mots de passe, la réaction vocale intelligente et l’intelligence artificielle pour le service à la clientèle.
La plupart des grandes organisations qui donnent du travail dans le cloud se concentrent sur un énorme appel dans le cloud ou sur quelques petits points où d’importantes organisations de communication dans le cloud gèrent leur administration. Les principaux fournisseurs de communication dans le cloud sont Google, Vonage, RingCentral, CallHippo, Nextiva et Ringanywhere.
Qu’est-ce que la téléphonie mobile et son rapport avec le cloud?
La communication portable est issue du secteur de la communication avec la garantie d’un accès universel à la communication. Aujourd’hui, la communication portable permet de communiquer partout, mais en plus, l’Internet permet d’accéder à tout. La téléphonie dans le cloud peut être mobile, mais toute la téléphonie mobile ne passe pas par le cloud.
La téléphonie mobile permet également de se déplacer librement avec un téléphone portable/cellulaire, mais nécessite généralement une connexion à un réseau cellulaire. Avec la téléphonie dans le cloud, tant que vous disposez d’une connexion de données ou WiFi sur votre téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels où que vous alliez.
